Junta Arbitral de Consumo de Cataluña
El arbitraje
Es un sistema de resolución extrajudicial de conflictos en el que las partes someten la controversia a la decisión que tome un órgano arbitral. Las Juntas Arbitrales de Consumo de Cataluña son los órganos competentes para realizar los arbitrajes de consumo.
Las empresas adheridas al sistema arbitral de consumo aceptan que los futuros conflictos que puedan plantearse con sus clientes se resuelvan a través del arbitraje de consumo, ahorrando otras vías más lentas y más costosas. El distintivo que acredita la adhesión al arbitraje de consumo es un símbolo de calidad.
